Bakım hizmetlerinin sunumunda kişinin biyolojik, fiziksel, psikolojik ve sosyal ihtiyaçları dikkate alınır. Öncelikle kişinin sosyal ve fiziksel çevresinden ayrılmaksızın , kendi aile ortamında bu hizmetin sunulması esastır.
Ağır engelli olduğu engelli sağlık kurulu raporunun sonuç bölümündeki ağır ibaresi “evet” yazılarak belgelendiren kişilerin yakınları şu şartlarla evde bakım ücreti alabilir. Engelli başkasının yardımı ve bakımı olmadan hayatını devam ettiremeyecek durumda olmalı. Hane içinde kişi başına düşen gelir asgari ücretin 3/2 sini geçmemeli ve engelliye bakacak yakını onun için günde en az 8 saat ayırmalı.
